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7x24 极速响应网络

三级响应梯队 × 五种服务通道 — 1 人车间到 30+ 工厂，全程不掉线

⚡
7x24
1-2 人车间
0.5-1
小时到达
>10 人车间
2-4
小时到达
>30 人工厂
4-12
小时到达
📞
电话支持
1 主联系人 + 2 替补 7x24 待命
7x24h
📍
现场响应
最近工程师上门, 带上设备
7x24h
🎯
优先级服务
按问题严重度走对应通道
紧急 7x24 严重 7x24 一般 5x8
🛰
远程分析
网关接入, 远程排查快准狠
7x24h
👤
专人支持
专属支持小组贴身服务
5x8h
💡
SLA 承诺
响应时长写入合同, 不达必赔
100%

ERP→MES 全链路透明化

业务/生管/生产/质量 — 四域联动, 异常实时触发审批流

📋业务
📅生管
🏭生产
🔍质量
ERP
销售订单
创建销售订单
审核
完成客户订单
MES
特殊要求单长期特殊要求
修改订单
审核更动需求
ERP
ERP 传递 MES
MES
物料跟进工艺支持
缺料处理工艺支持
异常管理
SYL 总异常
SBL 缺量
物料齐套
Q-time
物料冻结
物料解冻
ESOP 设备
下机料领用
工单交接
ERP
生产订单
MES
下达产线
制表打印批次管理
工站扫码批次管理
数据录入批次管理
数据入库批次管理
申请入库
ERP
—
MES
外观检验外观/尺寸/湿度/推拉力
性能检验SPC

7x3 实施方法论

7 个月陪伴式落地, 5 阶段全流程管控 — 从启动到验收

STAGE 01
项目规划
  • 团队组建、启动大会
STAGE 02
蓝图设计
  • 原型搭建、建模配置
STAGE 03
系统建设
  • 开发、测试、试点上线
STAGE 04
上线切换
  • 优化迭代、扩展功能
STAGE 05
验收交付
  • 项目验收、持续改进
实施周期 7 个月
M011 月
M022 月
M033 月
M044 月
M055 月
M066 月
M077 月
0月周期
0关键阶段
0里程碑
0交付率

基于微服务架构，研发深度智能制造执行系统—“SMES 数字化工厂” 提供MES、CIM、SFA数字化工业软件及设备集成方案

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