如果再来一次，我一定不会让悲剧重演！

当信息化浪潮裹挟着时代前进时，无能者怒吼、无情者哂笑、无知者浑然不觉......谁能幸免？

今天给大家介绍一起真实的“从失败走向成功”的信息化项目案例。

几年前，一家高端制造工厂A，与B公司达成初步合作意向，客户工厂现场考察后，提出工厂需要引进生产管理系统MES，以达成可追溯需求。

A公司c总经过对比后，选择我司（益普科技）进行服务。

我司在高端制造业数字化转型有丰富的成功经验，按理说，这样一套能显著提高生产管理效率的系统，应受到管理层、基层的欢迎，可现实总是事与愿违。

系统在推进上线过程中，遇到一线操作部门、技术部门及基层管理部门的阻力，各部门向c总施压，说系统不好用，不符合A公司现状，有点超前，加上与B公司的项目推进不顺利，c总放弃了项目上线，宣布“项目暂停”。

究其原因，A公司上下还没做好迎接新技术的准备。

操作员：

由于每个批次在作业完成后，需要作业员进行扫码报工，增加这部分工作量，作业员经常以“忘记”“太忙”为理由，没有进行系统操作。

技术人员：

半导体Bonding设备基本上每天都需要更换“吸嘴和劈刀”，这是一个高价值的耗材，由于系统的精细化管控，每一次维修需要系统记录。

在推进一个月左右，数据统计发现维修次数和耗材领用次数差异过大，原来是技术人员为了方便，经常多领，但是一次又用不完，造成了浪费。

技术人员认为管控过细，以系统无法自动获取设备数据为理由，反对上线。

生产管理者：

此前，生产管理者通过书面汇报给老板，生产数据不够透明，管理压力没这么大。

而系统上线后，他发现生产数据可以随时共享给老板，之前还可以通过加购设备的方式对抗管理压力，如果系统透明化，管理压力陡增。

A公司上线MES的动力来自于客户审核，既非内部流程再造，提升业务效率的需求，也不是要改革组织体系。

c总作为一把手，没有认识到上线信息化系统对自身公司管理的改善作用，也没有做好充分的准备。只因客户的一句话，便草草上线，当公司内部存在阻力，且客户进展受阻，就选择了项目暂停。

两年后，A公司由于经营问题，大股东退出，公司重组，也引进了新股东，新股东d总作为总经理使用过MES系统，了解MES的价值，于是重启了该项目。

项目成功上线，离不开以下几点：

1.一把手重视：d总充分理解MES系统的价值，公司强势宣导推进，亲自做组长，一定要保证上线。

2.流程梳理再造先行：d总带领公司各级领导层，借上线MES的过程，梳理管理流程，工艺控制标准以及统一各部门管理思路。

3.打破既得利益：通过系统进行绩效考核标准数据化，各个部门的利益点和绩效点得到充分的体现，利用数据进行员工的优胜劣汰，奖罚分明。

4.方法论得当：功能由简单到复杂，管理颗粒度从粗到细，范围从试点到全面，逐步推进，员工得以适应。且利用更多的IoT物联网自动获取数据，减轻一线数据录入压力，系统得到成功应用。

从失败到成功，回首A公司MES项目的起承转合，是我们很多制造业进行数字化转型时遇到的困难，也给了我们很多深刻的启发。

所以一位成功的“一把手”应该是：

1.项目投资的决策者：一把手要对信息化项目投资、回报及上线过程有充分的认知。

2.流程再造的推动者：打破现有利益体系，利用系统上线的机会重构协作模式和管理方法。

3.项目成功的必备因素：在遇到问题时，一把手的理解、支持和推动解决是项目成功的关键。